Términos y condiciones

Tus compras te acercan al concierto de Tini este 21 de octubre en Venezuela

1. Quiénes pueden participar

  • El usuario debe tener una cuenta Wally activa.

  • El usuario debe tener una tarjeta Wally Mastercard activa.

  • El usuario debe residir en Venezuela.

  • No pueden participar los empleados de Wally.

  • No pueden participar los familiares directos de los empleados de Wally.

  • No pueden participar los proveedores y agencias que trabajan en esta Promoción.

  • Las cuentas bloqueadas, suspendidas o con actividad irregular durante la vigencia de la promoción, no participan.

 

2. Cómo participar

  • Para participar, el usuario debe acumular un mínimo de $75 en compras.

  • Las compras deben hacerse con la tarjeta Wally Mastercard digital y/o física.

  • Las compras deben hacerse entre el 6 de octubre de 2026 y el 15 de octubre de 2026 a las 4:00 p. m., hora de Panamá.

  • El monto puede sumarse con una o varias compras.

  • Las compras pueden ser físicas o en línea.

  • Wally identifica a los participantes con sus registros de compras.

  • Solo cuentan las compras aprobadas y liquidadas.

  • Las compras anuladas, reversadas o en disputa no cuentan.

  • Los retiros, recargas, transferencias y comisiones no cuentan como compras.

  • Si la compra se hace en otra moneda, se toma el monto  de conversión en dólares.


3. Incentivo

  • Hay un solo usuario seleccionado. El incentivo incluye:

  • 1 entrada en sección ORO para el usuario seleccionado + 1 entrada en sección ORO para un acompañante.

El incentivo no incluye:

  • Traslados a Caracas ni dentro de la ciudad.

  • Pasajes aéreos ni terrestres.

  • Hospedaje.

  • Alimentación ni bebidas.

  • Viáticos ni gastos personales.

  • Ningún otro gasto no indicado en este documento.

Condiciones del incentivo:

  • El incentivo es personal e intransferible.

  • El incentivo no se puede cambiar por dinero.

  • El incentivo no se puede cambiar por otro bien o servicio.

  • El incentivo no se puede vender ni revender.

  • Si el usuario seleccionado no puede asistir, pierde el incentivo.

  • Los gastos para asistir al concierto corren por cuenta del usuario seleccionado.


5. Selección del usuario

  • Al cierre de la actividad, Wally verificará qué usuarios acumularon el mínimo de $75.

  • El método de selección del usuario será de forma aleatoria.

  • La selección se hará el 16 de octubre de 2026.

  • La selección se hará con AppSorteos.

  • En la misma selección se elegirán dos suplentes, en orden.

  • El resultado de la selección es definitivo.


6. Notificación, confirmación y entrega

  • Wally contactará al usuario seleccionado el 16 de octubre de 2026.

  • El contacto se hará al correo registrado en la cuenta Wally.

  • Wally también podrá contactarlo por WhatsApp, al número registrado en su cuenta Wally.

  • El usuario seleccionado debe enviar una foto junto a su documento de identidad, luego de confirmar la aceptación del incentivo.

  • El usuario seleccionado debe enviar el nombre completo, número de cédula y documento de su acompañante.

  • Si el usuario seleccionado no responde a tiempo, pierde el incentivo.

  • Si el usuario seleccionado no cumple las condiciones, pierde el incentivo.

  • En esos casos, Wally contactará al primer suplente.

  • El suplente tendrá el mismo plazo y las mismas condiciones.

  • Si ningún suplente acepta, el incentivo queda desierto.

  • Wally no es responsable si los datos de contacto son incorrectos.

  • Wally entregará las entradas a más tardar el 16 de octubre de 2026.

  • Las entradas se entregarán en formato digital por correo electrónico.

  • Wally podrá anunciar al usuario seleccionado en sus canales oficiales a partir del 17 de octubre de 2026, con su autorización.

 

7. Evento y acompañante

  • El usuario seleccionado elige libremente a su acompañante.

  • El acompañante puede ser menor de edad.

  • Un acompañante menor de edad debe asistir con el usuario seleccionado en todo momento.

  • El usuario seleccionado es responsable de su acompañante durante el evento.

  • El usuario seleccionado y su acompañante deben cumplir las normas del recinto.

  • También deben cumplir las normas de la promotora del concierto.

  • Wally no organiza ni produce el concierto.

  • Wally no es responsable si el concierto se cancela, se pospone o cambia.

  • Si el concierto se pospone, el incentivo aplica para la nueva fecha.

  • Si el concierto se cancela, Wally no está obligado a dar otro incentivo.

  • Wally no es responsable por daños, pérdidas o incidentes durante el evento.

  • Wally no es responsable por los traslados del usuario seleccionado ni del acompañante.


8. Datos personales e imagen

  • Wally usará los datos de sus clientes para gestionar esta Promoción.

  • Wally usará esos datos para verificar las compras y contactar al usuario seleccionado.

  • Wally tratará los datos según su Política de Privacidad, disponible en https://www.wally.tech/politica-privacidad

  • El usuario seleccionado autoriza a Wally a publicar su nombre en sus canales oficiales.

  • El usuario seleccionado autoriza a Wally a usar fotos y videos suyos relacionados con el incentivo.

  • Esta autorización no genera pago ni compensación.

  • Para usar la imagen de un acompañante menor de edad, Wally pedirá permiso por escrito a su representante legal.


9. Disposiciones generales

  • Participar en la dinámica implica aceptar estos Términos y Condiciones.

  • Wally puede descalificar a quien intente hacer trampa o manipular el incentivo.

  • Wally puede descalificar a quien incumpla estos Términos y Condiciones.

  • Wally puede modificar estos Términos y Condiciones por causas justificadas.

  • Wally puede suspender la dinámica por causas de fuerza mayor.

  • Tini, su equipo y la promotora del concierto no patrocinan ni avalan esta dinámica.

  • Mastercard no patrocina ni organiza este incentivo.

  • Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Panamá.

  • Para dudas o reclamos, el participante puede escribir a info@wally.tech